女性客のハートをつかむ 住宅営業必勝マニュアル
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商品の詳細
- Amazon.co.jp ランキング: #93050 / 本
- 発売日: 2003-11-14
- 版型: 単行本
- 315 ページ
エディターレビュー
内容(「BOOK」データベースより)
ライフスタイルにこだわりをもち、住宅購買の主導権を握っている奥さま方へのアプローチ法を、女性の視点から具体的に解き明かす。
内容(「MARC」データベースより)
女性客のハートをつかめなければ、住宅営業は決して成功しない。ライフスタイルにこだわりをもち、住宅購買の主導権を握っている奥さま方へのアプローチ法を、女性の視点から具体的に解き明かす。
著者 田原祐子, 2003/12/03
女性客のハートをつかめなければ、住宅営業は成功しない!
筆者は、自身“賢くて怖い奥さま”である女性客の視点から、住宅業界の古い体質や悪癖を絶つべく現場密着のコンサルティング指導を全国で実施。年間200日以上 の出張をこなすパワフルウーマン、住宅関連では希少な女性経営コンサルタントである。
家づくりの決定権は奥さまにあるのだが、男性中心の住宅業界では、それすら気づかぬ人 もいる。インターネットの普及などで、賢く情報豊富な奥さまの知識はプロを上回ることも しばしば。根性セールスや勘と度胸に頼った昔の営業スタイルなどもはや通用しない。「売 り手主導の営業スタイル」ではなく「奥さまからどう見えるか、奥さまならどう感じるか」 へと“視点を転換する”手法を、具体的な事例を上げながら詳しく説いている。例えば、工夫 を凝らして作った折込チラシが、いったい奥さまからどのような評価をされているのか‥等。
また、プランニングやプレゼンテーションに関しても、住宅のプロとしての提案力が必須となってきた。「プロのくせに何の提案もない。私が言ったとおりの図面を持って きた」「こんなプランなら私でもできるわよ‥」。今や、安価な3Dソフトを駆使してお客さ まが自分で図面を作っている時代。奥さまに辛辣な批評を受けぬため、提案力を増強する細 かなステップとノウハウが満載されている。女性客の関心が高い「キッチン」や「電化住宅 」についても詳しく述べてある。
「住宅営業マニュアル」というタイトルが示すとおり、初心者からベテランまでこの本を読み実行すれば、難易度が高い住宅営業も“誰でも” ラクラク“できる”内容構成。我流の営業スタイルから脱し、奥さまに好かれ、真の営業力をマス ターする、住宅営業の指南書である。
カスタマーレビュー
奥さんの気持ちをつかんだ営業マンが勝つ
住宅においての決定権は奥さんの方にウエイトが多くなっています。
その奥さんの気持ちをつかめればおのずと成績は上がります。
奥さんから嫌われてしまう方には必読です。
私もバイブルのようにしています。




