商品の説明

With his phenomenal bestsellers The One Minute Manager and Raving Fans, Ken Blanchard changed the way we approach management, leadership, and customer service. Now Blanchard, along with coauthor Margret McBride, presents a concept that, when implemented properly, is one of the most powerful actions for improving company and employee morale. This is also a book that can extend well beyond the business realm and can repair relationships that we thought were broken forever.

Using Blanchard's signature breezy style, The One Minute Apology tells the story of a Young Man who wants to help his mentor, a company president, face and deal with some crucial mistakes he has made. For advice, the Young Man turns to a family friend, the One Minute Manager. What begins as a beautiful country weekend turns into an enlightening few days when he discovers what it truly means to apologize effectively when we have done something wrong. Through this engaging parable, Blanchard and McBride teach readers step-by-step how to accept responsibility for their errors and deal with the cause of the damage while maintaining a genuine sense of integrity.

Destined to join Ken Blanchard's other groundbreaking classics, The One Minute Apology offers businesspeople -- and just about anyone -- a cogent and clear-headed way of approaching one of life's most perplexing dilemmas: how to accept that we have made a wrong decision and how to correct it by making a meaningful apology. The techniques described in this simple but profound story will have significant results at work and at home.

商品の詳細

• Amazon.co.jp ランキング: #142318 / 本
• 発売日: 2003-01-23
• 版型: 単行本
• 142 ページ

出版社/著者からの内容紹介
『チーズはどこへ消えた？』のスペンサー・ジョンソン推薦。
組織の危機だ！ 経営上のミスを重ねてしまった社長が、自らの非を認めず抗弁したために、重役陣からきびしい決断を迫られた。敬愛する社長を救う方法をもとめて、若者が、伝説的な経営者に会いに行く。湖畔の別荘で、彼らの家族をまじえて、「一分間謝罪法」のレッスンを受ける。

（1）謝罪するうえで最もむずかしいのは「自らの非を認める」ことだ。
（2）つぎに「誠実さ」を回復しなくてはならない。

若者は、その教えを社長に伝える。社長はあらためて反省し、「一分間謝罪法」を徹底して学ぶ。こうして、社長は重役陣に謝罪した。謝罪は多大な効果をもたらし、会社はふたたび社長のもとに結集することができた。
そこには、単にあやまるだけにとどまらず、悪化したあらゆる状況を好転させ、あなたを危機から救う、すばらしい知恵が秘められていた！

内容（「BOOK」データベースより）
「あやまる」ことには悪化した状況を好転させる魔法の力がある。物語で学ぶ、究極のビジネス成功術。

内容（「MARC」データベースより）
自らの非を認めなかったために、きびしい決断を迫られた社長を救うため、若者は「一分間謝罪法」を学ぶ。そこには、悪化した状況を好転させ、組織の危機を救う知恵が秘められていた。物語で学ぶ、究極のビジネス成功術。

カスタマーレビュー

どう生きるか…に通じている
謝れば済むわけではない。という事は周知の事実。しかし「どう謝罪すれば効果的なのか」という事はよく分かっていない。ここでは、効果的な謝罪とは何か、謝罪する事の意味、謝罪する事の難しさの原因はどこにあるのか…といった事が述べられている。読み進むうちに人間関係を円滑にするための智恵を知るばかりでなく、自分がどれだけプライドが高いか、どう周囲の人に接して生きていくか、等々自己の生き方まで考えさせられる。ただし、現実には相手の性格などの状況次第の場合も非常に多く、机上の空論的であるとも思えた。

星三つの理由は、ストーリーが非常に退屈であるという点にのみある。主人公の青年がトレーナー的性格の知人に週末だけ「窮地を乗り越える方法」を教授される…という展開なのだが、ドラマティックな展開もなく、登場人物の会話にのみ「解説」を頼っている為、読み飽きてしまうのだ。

謝るとは・・・
読みおえて、とてもæ°-持ちのいい本でã-た。
伝説の「一分é-"マネージャー」との交流ã‚'通ã-て、
問題ã‚'抱えた若è€...が「一分é-"謝罪法」ã‚'å­¦ã‚"でいくストーリーです。
若è€...の質問が読み手のç-'問ã‚'代弁ã-てくれるので、
ポイントが明確にわかります。

ありがちと言えば、ありがちなタイãƒ-の本ですが、
単なる謝罪ã‚'è¶...えて、

むã-ろ本来謝罪とはどういうã"となのか？
なぜ謝罪するのか？
自分に誠実であるとはどういうã"となのか？
というã"とã‚'教えてくれます。

謝罪ã-た結果どうなるか？というã"とにã"だわらず、
自分が本来そうありたいという理想の自分と
過ちã‚'おかã-てã-まった自分。
そのギャッãƒ-ã‚'埋めるためにどうするべきなのか・・・。

æ°-持ちよくç"Ÿãã¦ã„くためのãƒ'ントがã"ã!®æ!!œ¬ã«ã¯ãŸãã•ã‚"ありまã-た。

今日から自信をもって仕事ができる！！
この本は本当にためになった久しぶりの本。
これからの人生で何度も読み直して行く本になることは間違いない。
なんとなく周りが気になって仕事がうまくいかない人。
周りからの信頼を得て生きたい人にはぴったりだと思う。
具体的で、仕事をしていて自然にこの本の状況が頭に浮かんできて
自分の行動をコントロールしてくれる。

単なるノウハウ本と思わないでください。